El Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (Idaan) destituyó a Tomás Erlington como gerente regional en Bocas del Toro, tras un incidente que causó indignación en la comunidad y se viralizó rápidamente en redes sociales.
El hecho que desencadenó la controversia quedó registrado en video: mientras ciudadanos desesperados por la falta de agua potable exigían respuestas, Erlington permanecía sentado en su despacho, comiendo pan y tomando café, con total indiferencia ante las súplicas de los residentes.
«Que educación de este sr. Y la secretaría ni fu ni fa», «Que falta de respeto la de este señor», fueron algunos de los comentarios que inundaron las redes sociales tras la difusión del video. Otro usuario señaló: «Se desayuna en su casa antes de laborar. Falta de respeto, actitud de poco importa».
Reacción inmediata del Idaan
Ante la ola de críticas, el Idaan emitió un comunicado en menos de 24 horas, rechazando «categóricamente» la actitud de Erlington y anunciando su destitución inmediata.
«Este comportamiento no representa la posición de la institución», expresó la entidad en su comunicado oficial, donde también ofreció disculpas a la población de Bocas del Toro.
Como medida para enfrentar la crisis, el Idaan designó de manera temporal al ingeniero Sergio López, actual coordinador nacional de regionales, quien ahora tiene la responsabilidad de encontrar soluciones al problema del suministro de agua en la provincia.
La institución reiteró su compromiso de mantener «una gestión de puertas abiertas que permita buscar soluciones encaminadas a garantizar el suministro de agua potable» para los residentes de Bocas del Toro.
El incidente ha puesto de manifiesto la tensión entre funcionarios públicos y ciudadanos en medio de una crisis que afecta un servicio básico como el agua potable, y demuestra cómo las redes sociales se han convertido en una herramienta efectiva para denunciar y generar respuestas institucionales rápidas.