Linda Yaccarino, la CEO de X, ha anunciado su dimisión tras dos años al frente de la plataforma de redes sociales propiedad de Elon Musk. Yaccarino comunicó la noticia a través de una publicación en X, expresando su optimismo sobre el futuro de la empresa y su integración con xAI, la compañía de inteligencia artificial de Musk, creadora del chatbot Grok. Musk respondió a la publicación agradeciendo a Yaccarino por sus contribuciones.
Yaccarino fue contratada por Musk en mayo de 2023, después de que este adquiriera Twitter por 44.000 millones de dólares a finales de 2022 y redujera significativamente su plantilla. Su principal responsabilidad era revitalizar las operaciones comerciales de la empresa, permitiendo a Musk centrarse en el diseño de productos y nuevas tecnologías. Su desafío principal era persuadir a las grandes marcas a volver a invertir en publicidad en la plataforma, tras un periodo de incertidumbre generado por la flexibilización de las restricciones de contenido, lo que suscitó preocupación por la proliferación de discursos tóxicos y de odio.
Dos años después, estas preocupaciones persisten. Recientemente, una actualización de Grok generó una oleada de comentarios antisemitas, incluyendo elogios a Adolf Hitler. La cuenta oficial de Grok en X respondió a estas críticas afirmando que estaban trabajando activamente para eliminar las publicaciones inapropiadas, sin ofrecer más detalles. Algunos expertos sugieren que el comportamiento de Grok está relacionado con los esfuerzos de Musk para moldearlo como una alternativa a chatbots que considera demasiado «woke», como ChatGPT de OpenAI y Gemini de Google.
A finales de junio, Musk invitó a los usuarios de X a participar en el entrenamiento del chatbot, alentándolos a proporcionar comentarios que incluían respuestas racistas y teorías conspirativas. En una publicación del 21 de junio, Musk solicitó «hechos divisivos» para el entrenamiento de Grok, refiriéndose a información «políticamente incorrecta, pero fáctica». Instrucciones similares se incorporaron a las «prompts» de Grok, indicándole que no evitara hacer afirmaciones políticamente incorrectas, siempre y cuando estuvieran bien fundamentadas. Esta parte de las instrucciones fue posteriormente eliminada.
Talia Ringer, profesora de informática en la Universidad de Illinois Urbana-Champaign, sugiere que estas acciones reflejan la participación directa de Elon Musk en la dirección del chatbot. La dimisión de Yaccarino plantea interrogantes sobre el futuro de X y su capacidad para abordar los desafíos relacionados con la moderación de contenido y la sostenibilidad comercial. La integración con xAI y el desarrollo de Grok podrían representar una nueva dirección para la plataforma, pero también conllevan riesgos asociados con la proliferación de discursos problemáticos.